Politique de protection des données personnelles

(applicable à compter du 25 mai 2018)

MES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles, à être transparent sur les données que nous détenons et à vous donner le contrôle sur la façon dont nous les utilisons. L’objectif de notre politique de confidentialité est de :

  • vous expliquer clairement et simplement comment nous utilisons les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services ;
  • vous détailler les options que nous vous proposons afin de contrôler l’usage de vos données, les droits que vous détenez sur celles-ci et la façon de les exercer.

Qui est le responsable du traitement des données me concernant ? Quels services sont concernés ?

M6 PUBLICITE est le responsable du traitement de vos données (SIREN : 340 949 031)
Siège social : 89 avenue Charles de Gaulle - 92575 Neuilly-sur-Seine Cedex.

La présente politique de protection des données personnelles s’applique à « panelopinion.com » ainsi que ses déclinaisons éventuelles, sur différents supports. Le site internet « panelopinion.com » est utilisé par la société M6 PUBLICITE pour la diffusion de ses propres études marketing et de celles de ses clients.

Quelles données me concernant collectez-vous ? Par quels moyens ? Pour quelles raisons ?

Vous nous fournissez certaines informations personnelles vous concernant, par vous-même

Lors de votre inscription à notre panel

Lors de votre inscription à notre panel des informations obligatoires vous concernant vous sont demandées. Comme l’atteste le descriptif ci-dessous, elles sont nécessaires, adéquates, proportionnées et légitimes au regard de l’objectif poursuivi.

  • Adresse email : elle vous permet de créer votre compte PanelOpinion, de recevoir des invitations à participer à nos enquêtes et de recevoir des notifications importantes concernant le fonctionnement de notre service, de nos enquêtes ou de votre compte PanelOpinion.
  • Genre / Date de Naissance / Catégorie socio-professionnelle / Habitudes de consommation médias : ces informations sont indispensables pour nous permettre de vous proposer des enquêtes qui vous concernent. En effet, certaines d’entre elles ciblent uniquement des hommes ou des femmes, certaines tranches d’âge (ex : 30 à 35 ans), certaines catégories professionnelles (ex : retraités) ou certaines habitudes de consommation médias (ex : uniquement des personnes écoutant une radio en particulier). Nous utilisons donc ces informations pour rendre nos enquêtes disponibles ou indisponibles sur votre compte PanelOpinion et pour éviter de vous adresser des e-mails d’invitations à participer à des enquêtes qui ne vous concerneraient pas.

Lors de votre inscription à notre panel des informations facultatives vous concernant peuvent également vous être demandées. Comme l’atteste le descriptif ci-dessous, elles sont adéquates, proportionnées et légitimes au regard de l’objectif poursuivi.

  • Adresse postale : cette information est pertinente pour nous permettre de vous proposer des enquêtes qui vous concernent. En effet, certaines d’entre elles ciblent uniquement des secteurs géographiques particuliers (villes, quartiers …). Nous utilisons donc cette information, si vous avez accepté de la renseigner, pour rendre nos enquêtes disponibles ou indisponibles sur votre compte et pour éviter de vous adresser des e-mails d’invitations à participer à des enquêtes qui ne vous concerneraient pas.
  • Prénom / Nom : ces informations ne sont pas indispensables pour la réalisation de nos enquêtes dans le sens où celles-ci sont anonymes. Nous pouvons cependant utiliser ces informations, si vous avez accepté de les renseigner, afin de personnaliser le message d’accueil sur votre compte et/ou les messages d’invitation à participer à des enquêtes adressées par e-mail.
  • Téléphone portable / Téléphone fixe : ces informations ne sont pas indispensables pour la réalisation de nos enquêtes ou pour recevoir des invitations à participer à nos enquêtes. Pour autant, nous pourrons utiliser ces informations, si vous avez accepté de les renseigner, afin que nos équipes puissent vous proposer de participer à nos enquêtes par téléphone.

Lors de votre participation à nos enquêtes

Les informations personnelles que vous renseignez dans le cadre de votre participation à nos enquêtes nous permettent d’avoir connaissance de vos avis, ressentis, habitudes, perceptions, attentes et réticences, par rapport à des marques, des produits ou des services. Ces informations sont exploitées à des fins statistiques uniquement.

Seule la société M6 PUBLICITE est capable d’établir un lien entre les informations directement nominatives que vous avez renseignées lors de votre inscription à notre panel (adresse e-mail, nom et prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone) et les informations collectées à partir des enquêtes auxquelles vous participez.

En tout état de cause, l’ensemble des réponses que vous renseignez dans le cadre des enquêtes auxquelles vous participez sont exploitées à des fins statistiques uniquement. Ces enquêtes sont réalisées pour notre propre compte ou pour le compte de nos clients et les réponses collectées à partir de ces enquêtes restent totalement anonymes pour nos clients.

Nous collectons certaines données lors de vos interactions avec nos services, automatiquement

En plus des informations personnelles que vous nous transmettez directement à partir du formulaire d’inscription et des enquêtes disponibles via notre site internet, d’autres données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet et lorsque vous participez à nos enquêtes. Il s’agit des données ci-dessous :

  • Les dates et heures de vos connexions à notre site internet et de vos participations aux questionnaires d’étude ;
  • Votre adresse IP au moment de vos connexions à notre site internet et de vos participations aux questionnaires d’étude ;
  • Le type de matériel et de navigateur utilisé au moment de vos connexions à notre site internet et de vos participations aux questionnaires d’étude ;
  • Vos historiques de participation aux questionnaires d’études et vos gratifications, que vous pouvez par ailleurs consulter via votre compte utilisateur.

La collecte de toutes ces données a pour seules finalités d’assurer la gestion de votre compte PanelOpinion et de réaliser des traitements statistiques.

Sur quels fondements traitez-vous mes données ? Pendant combien de temps ?

Votre compte utilisateur ainsi que les informations personnelles associées seront supprimés au bout de 3 ans d’inactivité de votre compte PanelOpinion ou suite à la demande de suppression de votre compte PanelOpinion.

Traitements opérés sur le fondement légal du contrat

Définition de votre profil de panéliste

Les informations personnelles obligatoires renseignées à l’occasion de votre inscription à notre panel sont utilisées pour vous proposer des enquêtes cohérentes avec votre profil et sont donc strictement nécessaires pour l’exécution de nos services. En l’absence de ces informations que vous êtes tenu de nous fournir contractuellement, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des enquêtes.

Traitements opérés sur le fondement légal de notre intérêt légitime

Communications de nature informationnelle

Les informations personnelles obligatoires renseignées à l’occasion de votre inscription à notre panel sont utilisées pour vous adresser des communications par courrier électronique, de nature informationnelle uniquement. Celles-ci vous indiquent que de nouvelles enquêtes correspondant à votre profil sont disponibles dans votre compte PanelOpinion ou que des modifications importantes concernant le fonctionnement de notre service, de nos enquêtes ou de votre compte PanelOpinion. En aucun cas vos informations ne seront utilisées pour vous adresser des messages de prospection par courrier électronique.

Autres traitements réalisés sur la base de notre intérêt légitime

Pour prévenir et lutter contre la fraude, vous permettre de nous contacter et de répondre à vos demandes ainsi que gérer l’exercice des droits que vous détenez sur vos données.

Etes-vous amené à transférer des données me concernant ? Pour quelles raisons ?

A l’exception de nos éventuels sous-traitants, les informations directement nominatives dont nous disposons sur vous, et que vous avez renseignées à l’occasion de votre inscription à notre panel (adresse e-mail, nom et prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone) ne sont en aucun cas transférées à des tiers clients ou partenaires.

Les informations que vous nous transmettez à partir de nos enquêtes sont transmises anonymement à nos clients de façon à ce qu’aucun lien ne puisse être établi entre ces informations transférées et vous-même.

Seul votre genre, votre âge et votre code postal pourront être communiqués auprès de nos clients à des fins statistiques uniquement, en vue d’associer vos réponses à un genre (homme/femme), à une tranche d’âge et à un secteur géographique particulier. Dans ce cadre, les informations ainsi transférées ne peuvent être considérées comme des données à caractère personnel au sens de la règlementation en vigueur, dans le sens où elles ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement.

Quelles sont les mesures de sécurité mises œuvre afin de protéger mes données ?

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements des informations personnelles vous concernant ainsi que leur confidentialité.

A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité de vos données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement ou pseudonymisation de certaines données…).

Puis-je avoir des informations complémentaires ? Obtenir de l’aide ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Groupe M6 en toute confidentialité via cette adresse email : dpo@m6.fr. Vous disposez du droit de déposer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir

EXERCER MES DROITS

Quel sont mes droits vis-à-vis de mes données ?

De manière générale, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition pour motif légitime, de suppression et de portabilité de vos données. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement réalisé sur vos données.

Enfin, vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Comment exercer mes droits sur mes données ?

Je veux accéder et modifier mes données personnelles :

Vous avez la possibilité à tout moment d’accéder et de modifier toutes vos informations personnelles enregistrées directement sur notre site internet à partir de la page « Mon profil » de votre compte utilisateur. En cas de modification, les anciennes informations enregistrées seront automatiquement effacées et remplacées par les nouvelles.

Je veux supprimer mes données personnelles :

Vous avez la possibilité à tout moment de supprimer votre compte utilisateur à partir de la page « Mon profil » de votre compte utilisateur en cliquant sur le bouton « Supprimer mon Profil ». La suppression de toutes les informations personnelles que vous avez enregistrées à l’occasion de votre inscription se fait automatiquement lorsque vous supprimez votre compte utilisateur.

Les réponses aux questionnaires d’études sont conservées à des fins statistiques, mais plus aucun lien ne pourra être fait entre vos réponses à ces questionnaires et des données nominatives.

Je veux exercer mes autres droits sur mes données personnelles :

L’exercice de vos autres droits sur vos données nécessite la présentation d'une pièce d'identité par envoi d’un courrier électronique. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer, de les modifier ou de les supprimer. Vous pouvez exercer vos droits par email, en précisant le droit que vous souhaitez précisément exercer dans l’objet de votre email : contact@panelopinion.com. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande.